1. Algemeen
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en transacties tussen Anoosh Beauty en haar klanten.
1.2 Door een afspraak te maken, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Afspraken en Annuleringen
2.1 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
2.2 Bij het niet tijdig annuleren of het niet komen opdagen (no-show) wordt 60% van de behandelprijs in rekening gebracht.
2.3 Bij meer dan 10 minuten te laat komen zonder bericht, wordt de afspraak geannuleerd en wordt er 60% van de behandelprijs in rekening gebracht.
2.4 Kom je wel binnen 10 minuten, dan kan de behandeling worden ingekort om de planning niet te verstoren, terwijl het volledige tarief blijft gelden.
3. Betaling
3.1 Behandelingen dienen direct na afloop contant of via pin betaald te worden.
3.2 Anoosh Beauty behoudt zich het recht voor om bij herhaaldelijke no-shows een aanbetaling te vragen voor toekomstige afspraken.
4. Cadeaubonnen & Acties
4.1 Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor contanten.
4.2 Aanbiedingen en acties zijn geldig binnen de vermelde periode en niet te combineren met andere kortingen.
5. Aansprakelijkheid
5.1 Anoosh Beauty is niet aansprakelijk voor schade, allergische reacties of letsel ontstaan door onvolledige of onjuiste informatie van de klant over bijvoorbeeld allergieën, medicijngebruik of medische aandoeningen.
5.2 Schade door verkeerd gebruik van producten na de behandeling valt niet onder de verantwoordelijkheid van Anoosh Beauty.
6. Hygiëne & Veiligheid
6.1 Klanten dienen met schone handen en in goede gezondheid naar de afspraak te komen. Bij ziekte of griepverschijnselen vragen wij om de afspraak tijdig te verplaatsen.
6.2 Anoosh Beauty werkt volgens strikte hygiënische richtlijnen om de veiligheid van alle klanten te waarborgen.
6.3 Om de rust en veiligheid in de salon te garanderen, zijn kinderen en huisdieren niet toegestaan tijdens behandelingen. De salon is geen geschikte omgeving voor hen vanwege de gebruikte apparatuur en producten.
7. Klachten
7.1 Ben je niet tevreden over een behandeling? Meld dit dan binnen 48 uur na de afspraak. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
7.2 Restitutie van behandelkosten is enkel mogelijk bij aantoonbare fouten door Anoosh Beauty.
8. Privacy
8.1 Persoonlijke gegevens van klanten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het beheren van afspraken en klantrelaties.
8.2 Anoosh Beauty houdt zich aan de AVG-wetgeving.